Клуб загородного отдыха Усадьба «Фамилия»
Кейс по привлечению подписчиков в сообщества бренда, стимулированию посещаемости клуба и настраиванию обратной связи онлайн

Задачи
-
Реализация оперативной обратной связи
-
Работа с отзывами
-
Прирост подписчиков
-
Продажа билетов на мероприятия клуба
-
Трафик на сайт
Период
2015-2018 год.
Что мы делали
-
Определили KPI по SMM
-
Сформировали контентную стратегию
-
Разрабатывали анимационные и статичные макеты под требования каждой соцсети
-
Организовали полноценную обратную связь с гостями клуба
-
Работали с отзывами и предложениями
-
Проводили работу с event-агентствами, фотографами, декораторами и гостями по сбору фотографий и видео с событий на территории клуба
-
Делали не менее 60 публикаций с актуальной информацией в месяц
-
Создали чатбота для максимально быстрого получения пользователями информации о клубе
-
Запускали таргетированную рекламу
-
Работали на привлечение максимально целевой аудитории
-
Вели постоянное общение и взаимодействии с гостями клуба в социальных сетях
Инструменты
Площадки присутствия бренда Facebook, Instagram, Vkontakte, YouTube
-
На привлечение подписчиков помимо ручной работы по приглашению и добавлению пользователей в сообщества была настроена таргетированная реклама: ретаргетинг по сайту, показы рекламы по базе клуба, look alike по базе и посетителям сайта, а также по аудитории с релевантными интересами
-
Была проведена работа по привлечению аудитории конкурентов в сообщества бренда
Результат
-
Instagram прирост с 3,7 тыс. до 37,7 тыс. подписчиков, средний ER 1,7%
-
VK прирост с 400 подписчиков до 3 200, средний ER 0,2%
-
Ежемесячный трафик на сайт более 1 000 визитов
Отправить заявку
Оставьте нам сообщение, и мы свяжемся
с Вами в течение часа!