Клиент
Южная Выставочная Компания. Является профессиональным оператором выставочно-конгрессных мероприятий. Предоставляет комплексные услуги по организации и обслуживанию выставок, конгрессов и других деловых мероприятий на территории Краснодарского края и в регионах России.
Отрасль
Бизнес события
Продолжительность
Апрель-июнь 2025
ЦА
1 группа ЦА:
— Владельцы, управляющие, персонал туристических средств размещений (отели, курорты, кемпинги, агрофермы, базы отдыха и т.п.) из ЮФО и СКФО
— Потенциальные инвесторы, готовые к приобретению и оформлению нового бизнеса в туризме, либо масштабированию и модернизации уже имеющейся туристической инфраструктуры (такой подсегмент может нацелен в продаже не только на B2b аудиторию, но и на b2c)
2 группа ЦА:
Управляющие, персонал объектов культурного наследия регионов, национальных природных парков, реализующие услуги и сервис для туристов
3 группа ЦА:
— Производители техники для активного отдыха (кемперы, автодома, кастенвагены)
— Автотуристы — посетители форума по автотуризму
После тестового периода, отказались от 2 группы ЦА, она не принесла результат, CPL превышал установленного KPI и выделить текущий сегмент как отдельный крайне сложно и нет смысла, потому что при настройке таргетинга, 1 группа ЦА и 2 группа ЦА будет иметь пересечение.
Специфика
Организаторам выставки-форума, посвященного инфраструктурным решениям для туристической отрасли, требовалось привлечь максимальное количество потенциальных посетителей. Основная сложность заключалась в поиске узкой целевой аудитории.
Цели
Обеспечить эффективную рекламную кампанию, ориентированную на привлечение узкой целевой аудитории для регистрации на сайте и посещения мероприятия – выставки-форума, при этом оптимизируя затраты на привлечение каждого пользователя. Ключевой показатель эффективности (KPI) – стоимость привлеченного пользователя (CPA).
Инструменты/площадки
— Тестирование различных связок и подходов в настройках рекламных кампаний в VK Реклама.
— Оптимизация рекламных кампаний по целевому действию “Отправка заявки”, чтобы привлекать качественный и заинтересованный трафик.
— Установка пикселя, событий и работа с ретаргетинговыми кампани
Что сделали
Не первый год работаем с клиентом, хоть клиент и делает креативы самостоятельно, мы все равно даем рекомендации, какую визуальную и информационную составляющую они должны доносить до ЦА.
В креативах соблюдалось то , что B2B-клиенты ожидают более официального, делового обращения.
Креативы должны доносить или содержать:
— Название мероприятия. Так наша ЦА может сразу определить, актуально ли это для них. Кроме того, вероятнее всего запоминается название выставки.
— Обозначается дата и место выставки
— Подсвечиваем выгоду. Например, бесплатный вход или билет
Форматы рекламных объявлений были выбраны 1:1, 4:5 и 16:9, чтобы максимально охватить ЦА на разных плейсмента в ВК, но акцент был именно на формате 1:1, потому что он занимает максимальную площадь в ленте на любом устройстве (десктоп, смартфон) без обрезки. Вся ключевая информация — логотипы, текст, призыв к действию — гарантированно видна с первого взгляда, без дополнительных действий со стороны пользователя. По нашему опыту именно такой формат приносит больше всего заявок по приемлемой цене. Также этот формат адаптируется под разные плейсмент без потери качества
Ссылка на креативы
Провели детальный анализ потенциальных посетителей выставки, определены их основные интересы, боли и предпочтения в потреблении контента в социальных сетях.
Для каждого сегмента ЦА выделили несколько настроек таргетинга, которые хорошо сработали после тестов
Для ЦА 1:
— ключевые запросы (купить модульный дом, модульные глэмпинги, купить отель и т.д)
— аудитория сообществ модульных домов, которые нацелены не только на b2c, но и на b2b (после анализа и подбора сообществ мы выяснили, что аудитория таких сообществ может быть разной и нам не подходить
Также тестировали аудитории, от которых отказались, потому что CPL превышал установленного KPI:
— аудитория тематических форумов и выставок
— пересечение интереса средний и крупный бизнес и аудитории сообществ инвесторов
— похожая аудитория (LAL) посетителей выставки
Для ЦА 2:
— ключевые запросы (центр туризма, субсидии на туризм)
— похожая аудитория (LAL) посетителей выставки
Для ЦА 3:
— ключевые запросы (автодом купить, кемпер купить и т.д)
— похожая аудитория (LAL) посетителей выставки
По итогам первого месяца получили CPL на 33% ниже запланированного, большая часть аудитории показала высокий процент отказов на сайте (выше 40%) и проводила на нем менее минуты. Нашли точки роста, чтобы снизить CPL еще и уменьшить % отказов.
— Все компании оптимизировали по событиям пикселя — отправка формы на сайте, потому что при оптимизации за клик, алгоритмы могут найти людей, которые просто кликают на любую рекламу, а также случайных пользователей, но не наша ЦА, которой интересна данная выставка и цель этой выставки.
— После того как с помощью пикселя собрали аудиторию, создали группу с ретаргетингом на посетителей сайта
— После тестирования таргетингов решили оставить только ключевые запросы под каждый сегмент ЦА и аудиторию сообществ модульных домов.
— Оптимизация бюджета была установлена на уровне групп объявлений, чтобы четко разграничить бюджет на каждый сегмент аудитории.
— Чтобы получить широкий охват, в объявлениях использовали изображения во всех форматах и разрешениях. Созданы рекламные объявления, ориентированные на каждый сегмент целевой аудитории с учетом их интересов и потребностей. Объявления содержали привлекательные изображения и тексты, акцентирующие внимание на том что будет и в чем уникальность выставки. Алгоритмы VK Рекламы создали из загруженных креативов все варианты рекламы и адаптировали их для показа в ленте ВКонтакте.
Результат
— Снизили стоимость привлеченного пользователя (CPA) на 50% по сравнению с запланированным значением.
— Значительно увеличили целевой трафик на сайт регистрации выставки-форума. Ориентировались на: 25% отказов, глубина просмотра 1,34, что говорит о качественном трафике.
— Повышение узнаваемости выставки-форума среди целевой аудитории.
— Стимулирование интереса посетить в выставку за счет креативов под каждый сегмент ЦА
