Отрасль
Медицина
Задача
Понять особенности работы в Instagram* с 1 сентября, выяснить, можно ли использовать мессенджеры для коммуникации с пациентами, а также разобраться, как правильно собирать согласия на обработку персональных данных.
Что сделали
– Провели подробную консультацию по разграничению рекламы и информационного контента в Instagram*, пояснили, что разрешено публиковать, а что запрещено.
– Объяснили особенности использования мессенджеров для общения с пациентами с юридической точки зрения.
– Рассказали о порядке сбора и оформлении согласий на обработку персональных данных в рамках медицинской сферы.
Результат
Клиент получил рекомендации по ведению рекламы и коммуникаций с пациентами в Instagram и мессенджерах, а также по соблюдению требований по обработке персональных данных, что снижает риски нарушений и повышает доверие со стороны пациентов.
*Компания META запрещена на территории РФ
