Настраиваем лидогенерацию в Instagram: просто, эффективно и почти без сложных терминов
Самая "фотографичная" соцсеть в мире создана для лидов. В ней просто настраивать рекламу с готовой формой, а алгоритмы сами находят заинтересованных в услуге пользователей. Но давайте обо всём подробнее.
Содержание:
Что такое лидогенерация?
Лидогенерация - поиск потенциальных заказчиков с конкретными контактными данными.
Лид - это клиент, который оставил телефон или почту, заказал звонок, написал в Direct. Дальше с ними связывается отдел продаж.
Какие бывают лиды?
По интересу к продукту их можно поделить на холодные, теплые и горячие.
Холодные - клиенты, которые зашли на сайт, оставили контакты, но не пошли дальше по воронке продаж.
Теплые - покупатели, которые заинтересованы в продукте, но не готовы его купить.
Горячие - те люди, которые хотят купить "здесь и сейчас", осталось только правильно им продать.
Instagram - та самая площадка, которая поможет перевести "холодные" лиды в "горячие", а кроме того - быстро и эффективно собрать данные для отдела продаж.
Почему Instagram?
По данным Brand Analytics на осень 2020 года, у Instagram первое место по числу активных пользователей в России - почти 43 млн. И эта аудитория будет становиться только больше. По исследованию Rusability, в этой соцсети 41,4 % пользователей в возрасте от 25 до 34 лет.
Поэтому Instagram - площадка с платежеспособной аудиторией. Сюда каждый день заходит ваш клиент, ставит лайки. В этой соцсети должен присутствовать любой бизнес.
Здесь можно создавать таргетированные рекламные кампании с целью генерации лидов.
Пользователям будет показываться предложение и "моментальная форма", в которой сразу можно оставить контакты. Таким образом, Instagram максимально упрощает путь "реклама →заявка".
Сами формы показываются только тем пользователям, которым она интересна. Вы можете максимально сегментировать целевую аудиторию, создать под каждую группу уникальное предложение. А ещё настраивать показы по платежеспособности или делать упор на конкретную геолокацию, выдавать рекламу по интересам, возрасту и полу.
Алгоритм, умный инструмент соцсети, высчитает совокупность указанных поведенческих факторов и выдаст рекламу нужным людям.
Поэтому лидогенерация в инстаграм - надёжный и эффективный способ собирать базу контактов.
Instagram и способы работы с разными лидами
Конкурсы в Instagram - лучший вариант привлечения холодных лидов, потому что они рождают быстрый интерес к продукту, имеют высокий охват и вовлеченность пользователей. Для преобразования "тёплых" лидов в "горячие" лучше всего подходит таргетированная реклама с готовой формой. Такой формат помогает эффективно собрать базу контактов для вашего отдела продаж.
Как настроить лидогенерацию в Инстаграм
Сначала вам нужно открыть аккаунт в рекламном кабинете Facebook Ads Manager.
-
Цель рекламной кампании →"Генерация лидов".
-
Называем рекламную кампанию →"Продолжить".
-
Выбираем аккаунт, с которого запустим лидогенерацию → "Условия" →"Я соглашаюсь с условиями".
Теперь определяем параметры рекламного объявления.
-
Сначала самое сложное - аудитория. Вы должны знать ЦА, чтобы объявление показывалось нужным людям. Здесь можно внести: пол, возраст, интересы, география, сфера бизнеса и т.д.
Другой путь - загрузить базу контактов: аккаунты, почта, номера телефонов и т.д. В этом случае реклама будет показываться адресно, максимально точечно.
-
Указываем место показа объявлений →лента Instagram.
-
Устанавливаем лимит на день и приступаем к самим объявлениям. Только не забудьте о бюджете и графике. Рекомендуем делать автоматическую ставку - так будет проще.
Переходим к рекламному объявлению.
-
Название объявления →выбираем аккаунт Instagram, с которого будет идти реклама.
-
Выбираем формат: одно или группа изображений, одно видео или слайд-шоу.
-
Текст и основные параметры: заголовок, картинка, описание, описание ссылки в ленте новостей, ссылка для отображения.
-
Указываем призыв: скачать, получить, подать заявку, подробнее, больше информации, зарегистрируйтесь, подпишитесь и т.д. Постарайтесь уместить объявление в несколько строк, так пользователю не придется нажимать по надписи. Это снижает конверсию.
Переходим к настрой формы лидогенерации
"Форма генерации лидов" →"новая форма". Выберите русский язык и напишите название формы →"Материалы". Заполните поля:
-
"Добро пожаловать" - здесь кратко укажите основные преимущества заполнения формы;
-
"Вопросы" - здесь сбор нужной информации: контактные данные, пол, возраст, город проживания и место работы;
-
"Политика конфиденциальности" - внесите ссылку на сайт, этого будет достаточно;
-
"Благодарим" - поблагодарите пользователя за работу.
Настройка конфигурации формы и ID полей.
-
"Конфигурация формы" - русский язык и отметка возле строки "разрешить получение органических лидов".
-
"ID поле" - идентификатор для каждого поля.
Как посчитать успех лидогенерации в Instagram
Используйте Cost per lead (CPL) - этот показатель помогает определить стоимость лида.
CPL считается по формуле:
Стоимость рекламной компании делить на количество привлеченных пользователей.
Например, вы потратили 10 000 рублей на таргетированную рекламу в Instagram. В рамках кампании получили 100 лидов. Значит, стоимость одного лида - 100 рублей.
CPL должен быть ниже выручки, которую в среднем приносит одна заявка. Продолжим с нашим примером. Если вы продаете фоторамки за 90 рублей - такая рекламная кампания не принесёт прибыли. Но если ваш товар - электропылесосы за 25 000 рублей, то кампания, сами понимаете, невероятна хороша по результату. В течение 2-3 дней после настройки кампании советуем ждать - столько нужно времени алгоритмам Facebook, чтобы найти нужную аудиторию. А вот если CPL даже через неделю слишком высокий, нужно что-то делать.
Привлечение лидов - дополнительные советы
Понятный оффер. Расскажите, какая выгода будет у человека, если он оставит контакты. Предложите скидку, дополнительные материалы и другие бонусы - это дополнительный стимул к заявке.
Регулярное и качественное ведение соцсетей улучшит образ компании в глазах клиента, повысит узнаваемость бренда и поможет в лидогенерации. Если вам не нужен SMM, просто сделайте перед запуском кампании хотя бы девять постов с хорошим текстовым и визуальным оформлением.
Не бойтесь сотрудничать с блогерами или микроинфлюенсерами. Продвижение через рекламу у лидеров мнений повышает лояльность бренда и, как следствие, лидогенерацию.
И куда без контент-маркетинга? Генерация полезных и необходимых материалов для вашей аудитории в долгосрочной перспективе увеличивает лояльность и позитивно влияет на продажи.
Что в итоге?
Лидогенерация в Instagram требует понимания целевой аудитории, профессионального владения рекламного кабинета Facebook. Пользуясь нашей инструкцией, вы сможете сами настроить кампанию. А можете просто довериться нам.
Настроим сбор лидов в Instagram, чтобы ваш отдел продаж мог работать с базой дальше.
Мы всегда за то, чтобы комплексно продвигать бизнес в Digital. Поэтому, если необходимо, настроим лидогенерацию через соцсети и контекстную рекламу, продумаем SMM продвижение через контент и блогеров, сделаем всё, чтобы ваш бизнес получал прибыль.
Оставьте нам сообщение, и мы свяжемся
с Вами в течение часа!