Как привлечь подписчиков
- Создание профиля
- Назначаем руководителя
- Создаем контент
- Публикуем посты
- Пишем тексты
- Используем хэштеги
- Взаимодействуем с подписчиками
- Оптимизируем профиль под поиск
Сегодня, когда активное развитие получило ведение бизнеса в социальных сетях, стала иметь огромное значение грамотная организация SMM. Основными площадками для создания лица бренда являются Вконтакте, Facebook и Instagram. Но каждый канал имеет уникальные особенности, и чтобы активно привлечь целевую аудиторию, потребуется четко следовать сложившимся стандартам ведения бизнес-страниц, а также использовать весь предложенный соцсетями потенциал.
Сложилось мнение, что для того, чтобы добиться активного внимания к своей странице (допустим, в том же Инстаграме), потребуется потратить немало времени и сил. Доля здравого смысла здесь есть, но это вовсе не значит, что вам придется безвылазно сидеть 24/7 в социальных сетях. Следуя некоторым основным правилам ведения бизнес-страниц в интернете, вы сможете тратить всего 3-4 часа в день, получая при этом нужный результат в полной мере!
Возможно, у вас возникнет вопрос – а не проще ли купить подписчиков, как сейчас делают многие? Ведь это быстро, а зачастую и недорого. На деле эффект от подобной процедуры будет лишь поверхностный – да, вы сможете быстро и легко получить нужное количество подписчиков на свой канал, но это по сути будут «мертвые души» от которых не стоит ожидать активности. «Живая» активная аудитория – вот то, к чему должен стремиться любой владелец бизнеса. Ведь только в таком случае ваши посты будут лайкать, посетители будут создавать «сарафанное радио», передавая информацию о вас своим друзьям и знакомым, а вам будут поступать новые предложения о выгодном сотрудничестве.
Итак, что же потребуется для привлечения активной аудитории? Рассмотрим основные и проверенные тактики, на которые сегодня опираются все владельцы успешных бизнес-страниц.
1. Создаем и оптимизируем профиль
Скорее всего, если вы обратили внимание на эту статью, у вас уже есть созданная страница как минимум в одной из перечисленных ранее соцсетей. Если же нет, то самое время позаботиться о ее создании.
Первое, чему нужно уделить внимание – логин страницы, он же ее потенциальный адрес в соответствующем информационном канале. Название должно быть броским, запоминающимся, но в то же время не слишком сложным, чтобы пользователи легко могли вас найти. Лучше всего следовать классическому принципу. Например, если вам требуется страница для кафе «Sunny Hills», то логин составляйте именно с опорой на эти составляющие - @sunnyhillscafe. Название организации всегда должно стоять первым.
Создав страницу, визуально оформите свой профиль – в Фейсбуке или Вконтакте для этого потребуется создать уникальную аватарку, желательно чтобы на ней была кратка предоставлена основная информация об организации. Создавая профиль в Инстаграм, проработайте его стилистику, которая ляжет в основу постов – лучше всего, когда они оформлены в одном дизайнерском стиле, с одинаковым шрифтом, рамками и пр. Также убедитесь, что страница публичная (отключите в параметрах опцию «закрытый акккаунт).
В информации «О себе» постарайтесь кратко и лаконично сформировать посыл, который будет привлекать внимание потенциальной аудитории. Лучше всего, если это будет какой-то лозунг организации. Также добавьте ссылку на ваш сайт для прямого перехода на него со страницы в социальных сетях.
2. Назначаем руководителя страницы
Взваливать на свои плечи все обязательства по ведению социальных сетей – порой непосильная задача, особенно для занятых людей. Поэтому, если вы хотите грамотно подойти к процессу привлечения подписчиков, уже в начале пути следует задуматься о найме 1-2 менеджеров. Желательно делать выбор в пользу людей, у которых ранее уже был опыт ведения страниц в социальных сетях.
Обязательно сформулируйте официальные документы, в которых будут прописаны цели, задачи, а также требования к публикуемым постам – так вы исключите возможные разногласия с руководителями страниц.
3. Изучаем создание/редактирование фотоконтента
Качество постов – один из важных факторов, из которых складывается успешность ведения бизнес-страниц в соцсетях. Вам вовсе не обязательно проходить курсы фотографии, или безвылазно оттачивать мастерство в «фотошопе». Чтобы контент был цепляющим и привлекающим внимание, он может быть снят даже на простенький смартфон. Главное следовать основным правилам для создания качественного снимка:
-
В фокусе должен находиться один главный элемент фото.
-
Оставляйте как можно меньше пустого пространства.
-
Экспериментируйте с ракурсами, при этом соблюдайте симметрию и избегайте «заваленного» горизонта.
-
Если снимок вызывает у Вас улыбку, то наверняка те же эмоции он вызовет и у Ваших читателей.
Для редактирования можно использовать любой инструмент (а в Инстаграме имеется даже собственный неплохой редактор изображений). При этом соблюдайте баланс и не допускайте того, чтобы фото было слишком перегружено эффектами – такой контент редко когда получает одобрение подписчиков.
4. Начинаем публиковать посты
Желательно начинать активное привлечение аудитории, когда на Вашей странице имеется уже по крайней мере 10-15 постов (при этом с их регулярной последовательной публикацией, а не в один день). Так Вам гарантировано доверие подписчиков – они поймут, что Вы не забросите это дело и будете продолжать размещение качественного контента.
Составьте расписание публикаций для каждой соцсети. Так, для Вконтакте и Фейсбука будет достаточного 1-2 материалов в день. В Инстаграм контент можно публиковать чаще – 3-4 раза в день, не забывая при этом и такой инструмент, как «сторис». Размещать посты можно в любое время, избегая лишь промежуток с 15 до 16 часов (с учетом часового пояса целевой аудитории). Экспериментируйте с графиком публикаций, мониторьте фидбек (количество просмотров, лайков и т.д.), чтобы можно было максимально точно подстроиться под график читателей, а также узнать об их вкусах и предпочтениях.
5. Подбираем эффектные текстовые материалы
Конечно, не один только фотоконтент играет важную роль в постах социальных сетей. Сопутствующий ему текст – такой же центровой элемент, поэтому ему также потребуется уделить внимание. Отличный текстовой материал повысит лояльность аудитории, к тому же, пользователи такими постами всегда делятся активнее. Старайтесь создавать уникальный контент, а не копировать материалы из чужих источников – если же для Вас эта задача будет трудной, ее всегда можно делегировать копирайтерам.
Побуждение к действию в конце материала – распространенный прием, который действительно приносит эффект, но которым не стоит активно злоупотреблять. Так, Вы можете написать что-то вроде «Если этот материал оказался полезным для Вас, поделитесь им со своими друзьями» или «Ставьте лайк, если такая история для Вас жизненна».
6. Используем хэштеги
Хэштеги объединяют людей, позволяют им без труда сориентироваться в нужной им тематике и найти единомышленников. Страницы в социальных сетях, в которых активно используются хэштеги, привлекают к себе большое количество людей, поэтому их применение так важно. Особенно это касается Инстаграма.
Использовать хэштеги следует в разумных количествах, употреблять только те, которые напрямую касаются тематики поста. Оптимально использовать от 5 до 15 тегов, при этом избегать направленных на привлечении низкосортных подписчиков (зачастую, ботов), таких как #like4like, #follow2follow и т.п. Также позаботьтесь о создании собственных хэштегов – в будущем это пригодится, когда аудитория будет говорить о Вашем бренде. Это может быть название или слоган компании, при этом последний старайтесь уложить в 2-3 слова.
7. Взаимодействуем с аудиторией
Фидбек – то, на что рассчитывает по сути каждый подписавшийся на страницу в социальной сети пользователь. Поэтому если Вы будете оказывать внимание своим подписчикам, это лишь пойдет на пользу Вашему бизнесу. Старайтесь по возможности отвечать на комментарии к постам, ставить лайки понравившимся, если это аккаунт в Инстаграме – подписывайтесь на страницы интересующихся Вашим контентом людей. Вконтакте и Фейсбук предполагают привлечение новых подписчиков посредством рассылок приглашений потенциальной аудитории.
Проводите опросы и конкурсы – последние могут стать эффектным инструментом «вербовки», если им грамотно воспользоваться. Старайтесь действовать по классической схеме:
-
Сначала рассказываем о призах, которые могут достаться победителям.
-
Далее публикуем условия участия – например, поставить лайк, сделать репост и (обязательно!) отметить 1-2 своих знакомых. Что это дает? Людям, которые возможно и не были подписаны на Вашу страницу, придут оповещения. Они обязательно посетят ее, чтобы узнать, в каких целях был упомянут их аккаунт. Если предложенные товары/услуги/прочий контент заинтересует их, они также подпишутся и будут активно следить за Вашими обновлениями.
-
PROFIT!
8. Делаем профиль доступным для поиска и подписки
Итак, страница создана, грамотно оформлена, на ней уже есть как минимум 5-10 материалов и небольшая «группка» подписчиков? Самое время разместить ссылки на профили в социальных сетях на Вашем сайте! Если у Вас физический магазин, разместите информацию о них на видном месте. Так, многие устанавливают информационный блок около кассы, или вешают красиво оформленный адресный тег (в формате @адрес_страницы) в торговом зале.
Следуя этим несложным правилам, Вы перестанете задумываться о том, как привлечь активную аудиторию к своим бизнес-аккаунтам. Экспериментируйте, творите и успех к Вам обязательно придет!
Оставьте нам сообщение, и мы свяжемся
с Вами в течение часа!